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Antony Collard

Royaume-Uni

Directeur, Architecture et Innovation - HMRC


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Au cours de ses 25 ans de carrière dans la fonction publique, Antony Collard a dirigé d’importantes organisations numériques, chapeauté des unités opérationnelles ayant un contact direct avec les clientèles, géré des programmes de transformation et mené des projets de révision de processus.

Au HMRC (Her Majesty’s Revenue & Customs), il a été à la barre de plusieurs grands projets de transformation opérationnelle touchant les TI, les technologies de numérisation, le flux de travail, la prise de contact numérique, la robotique et l’automatisation, réalisant ainsi d’importantes économies de coûts et améliorant les services à la clientèle.

Pendant quatre ans, M. Collard a été à la tête de la livraison numérique et de la transformation au sein du HMRC, où il œuvrait à la création de diverses plateformes et applications axées sur la clientèle (services en ligne, applications mobiles, interfaces de programmation d'applications) pour le HMRC et d’autres entités gouvernementales.

M. Collard est désormais responsable de la stratégie, de l’architecture et de l’innovation au HMRC. Toujours tourné vers l’avenir, il cherche à appliquer des méthodes de travail agiles et numériques au moyen de solutions de pointe.

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